Kunden-Information der Geschäftsleitung

 

„Service-Arbeiten mit Distanz sind sicher“

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Wie haben Sie die letzten Wochen unter den aussergewöhnlichen Bedingungen erlebt? Wir hoffen, dass Sie dank den empfohlenen Hygiene-Massnahmen gesund geblieben sind und zuversichtlich der langsamen Normalisierung der Lage entgegensehen können.

Auch wir haben uns, gemeinsam mit der Schweizer-Bevölkerung, streng an die Regeln des BAG gehalten. Wir sind sogar noch einen Schritt weitergegangen und haben unsere Service-Tätigkeiten aus Rücksicht zu den gefährdeten Menschen temporär eingestellt. Mittlerweile sind wir alle sehr vertraut mit den Hygiene-Regeln und können nun angesichts der schrittweisen Lockerung der durch den Bundesrat verhängten strengen Verhaltensregeln unseren Kundendienst-Betrieb wieder vorsichtig hochfahren.

Damit unsere Service-Einsätze sicher und reibungslos ablaufen können, setzen wir die weiterhin unumgänglichen Hygiene-Massnahmen konsequent um. Bei den Service-Besuchen gelten dem-nach folgende Sonderregeln:

 

1) Das Wichtigste:

> Auf den üblichen Begrüssungs- oder Abschieds-Händedruck wird konsequent verzichtet

> Ein Abstand von mind. 2 Metern zwischen Kunde und Techniker ist zwingend einzuhalten

> Bitte lassen Sie unseren Techniker allein im Raum arbeiten

 

2) Die Arbeit des Technikers ist sicher, weil:

> Er reist in seinem eigenen Auto an und ist auch auf der Rückreise allein im Auto

> Er verrichtet seine Arbeiten in Ihrem Bad oder Separat-WC allein

> Er ist über die aktuellen Hygiene-Massnahmen des BAG instruiert und hält sie auch ein

> Er trägt eine Atemschutzmaske

> Er wäscht die Hände oft und gründlich mit Seife und führt Desinfektionsmittel im Auto mit,  

    welches er vor und nach jedem Besuch anwendet

 

Für Fragen bezüglich dem Besuch unseres Technikers steht Ihnen unser Kundendienst-

Team gerne zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüssen

 

Peter Maurer                                          Claudio Pica

Geschäftsführer                                    Leiter Kundendienst

                                                                  Mitglied der Geschäftsleitung